「スポーツと教育で地域を元気にするカンパニー」

会社でフランチャイズを運営し、地域を元気にしているのが今回のカンパニー、クリエイティブサポート。フランチャイズとはお店の看板や商品の使用権などをもらい、その対価を本部に支払う仕組み。フランチャイズ経営を行うのは個人事業主が多い中、カンパニーでは会社として行うことで成功しました。地域でビジネスをはじめるにはノウハウを一から構築することが必要なのですが、専門のスキルをすぐ習得できるフランチャイズの方法をとることで時間を短縮することができたのです。さらにカンパニーが地域でフランチャイズを成功させた秘訣は「すべての人に楽しくうれしい気持ちになってもらうこと」。
そのためにフィットネスジムで行っているのがお客さんを下の名前で呼んであいさつすること。さらに帰宅するお客さんに注意を払うため、出入り口に背を向けないことを心がけています。こういった取り組みによって顧客の満足度と口コミ効果を上げることに成功したのです。